İnterkom Teknik Servis

Teknik Destek

İnterkom arızalarında acil çözüm. Akuvox yüz tanımalı sistemler, IP interkom, analog interkom — tüm sistemlerde 24/7 emergency destek ve hızlı onarım.

Servis Hizmetleri

Akuvox yüz tanımalı interkom kurulum ve onarım
IP interkom sistemi konfigürasyonu
Analog interkom onarım ve değişimi
Kapı numarası ve ses sistemi entegrasyon
Network ayarlandırması ve sorun giderme
Cihaz yazılımı güncelleme

İnterkom Arızası? Hemen Ara

Ziyaretçileriniz kapıda gözükemiyor? İnterkom çalışmıyor? Hemen çağırın. Aynı gün müdahale ve çözüm.

Acil: 0530 344 37 94

İnterkom Sistemleri

Akuvox (Yüz tanımalı)
Dahua IP interkom
Hikvision interkom
Analog interkom sistemleri
Bağlantı kitleri ve aksesuar

Neden Mayıs Elektronik?

✓ Akuvox resmi yetkili servis
✓ 60+ interkom projesi
✓ 12+ yıl deneyim
✓ 24/7 emergency support
✓ Orijinal yedek parçalar
✓ Aynı gün kurulum ve onarım

24/7 Emergency

60+ Proje

Akuvox Uzman

Aynı Gün Hizmet

İnterkom arızalarının kaynağı

Kapı kilidi ve besleme: En sık gelen 'kapı açılmıyor' şikâyetinde sorun genellikle interkomda değil, kilit tarafında oluyor: elektrikli kilidin bobini yanmış, besleme gerilimi düşmüş veya buton kablosu kopmuş olabiliyor. Ölçümle başlıyor, kilit ile interkomu ayrı ayrı test ediyoruz.

Dış ünitede hava koşulları: Dış ünite yağmur, nem ve sıcaklık farkına maruz kalıyor. Sızdırmazlığı bozulmuş bir gövdede kart üzerinde korozyon başlıyor ve tuşlar rastgele çalışmaya başlıyor. Su kenarı ve açık konumlarda bu daha hızlı oluyor.

Görüntü var ses yok / ses var görüntü yok: Bu tip kısmi arızalar genellikle kablo kesiti veya mesafe kaynaklı. Uzun hatlarda sinyal zayıflaması ses ve görüntüyü farklı etkiliyor. Hattı ölçüp gerekiyorsa yükseltici veya kablo değişimi öneriyoruz.

Servis adımları

Kilit ve besleme ölçümüElektrikli kilit, buton hattı ve besleme gerilimi ayrı ayrı test ediliyor.
Dış ünite sızdırmazlık kontrolüConta, kablo geçişi ve gövde bütünlüğü. Korozyon başlamışsa kart temizliği veya değişimi.
Hat ve mesafe analiziKablo kesiti ve uzunluğu ölçülüyor; sinyal zayıflaması kaynaklı kısmi arızalar burada çözülüyor.
Marka bağımsızAkuvox, Dahua, Hikvision, 2N ve Comelit sistemlerinde servis veriyoruz.
Otomasyon entegrasyonu kontrolüCrestron veya KNX'e bağlı interkomlarda senaryo tetikleme ayrıca test ediliyor.

Arıza bildirirken bize söyleyin

Hangi yönde sorun var?Dışarıdan zil çalmıyor mu, içeriden ses gitmiyor mu, görüntü mü yok? Bu ayrım teşhisi hızlandırıyor.
Kaç daire etkilendi?Tek daire etkileniyorsa monitör veya daire hattı; tüm bina etkileniyorsa dış ünite veya besleme.
Kapı elle açılıyor mu?Buton veya anahtarla açılıyorsa kilit sağlam; sorun interkom tarafında demektir.
Son yağmurdan sonra mı başladı?Dış ünitede su alma belirtisi olabilir; sızdırmazlık kontrolü öncelikli hâle geliyor.

Sık Sorulan Sorular

Kapı açılmıyor, interkom mu bozuldu?

Çoğu zaman hayır. İlk şüpheli elektrikli kilit ve besleme hattı. Ölçümle interkom ile kilidi ayırıyoruz; gereksiz cihaz değişimi böylece önleniyor.

Dış ünitem eskidi, sadece onu değiştirebilir miyim?

Aynı markanın uyumlu serisiyse genellikle evet. Marka değişikliğinde iç monitörlerin de değişmesi gerekebiliyor; keşifte net söylüyoruz.

Apartman sistemine müdahale edebilir misiniz?

Evet, ancak ortak alan sistemlerinde yönetim onayı gerekiyor. Daire içi monitör arızalarında böyle bir kısıt yok.

Ne kadar sürede gelirsiniz?

İstanbul içi çağrılarda aynı gün. Kapı açılmama gibi acil durumlarda öncelik veriyoruz.